2月24号这天,很多玩家打开《英雄联盟》准备上分,结果卡在登录那里,要么提示“无法连接服务器”,要么干脆一直转圈进不去。看着好友都在对局里,你自己在门口被拦着,别说,多烦人。
这次的情况,大部分都是因为服务器这边出了状况,再加上个别玩家本地网络本身也不算稳定,两边叠一起,就变成“谁都怀疑”:你怀疑官方,官方还以为是你网不好。
下面把这类问题常见的原因和能自己处理的办法,都捋一遍,能帮你自己解决的就先自己搞定,真不行再认命等官方修复。
一、先别急着骂服务器,先看自己这边网是不是正常
虽然这次2月24号很多确实是服务器炸了,但每次游戏上不去,第一步还是老规矩:先排除自己网络问题。因为你本地要是有问题,就算服务器没事,你照样上不去。
可以按这个顺序来检查:
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看一下右下角网络图标
电脑任务栏右下角的小网络图标,先看有没有黄感叹号或者直接断开。
有的话,说明本地网络本身就有问题。 -
打开“网络和共享中心”做个诊断
- 在右下角网络图标上点一下,选择“打开网络和共享中心”;
- 找到你正在用的网络(有的叫“本地连接”或者“以太网”“WLAN”之类),点进去;
- 在弹出的窗口中点击“诊断”。
系统会自动帮你检查常见的问题:
- IP获取异常
- 网线断开或路由异常
- DNS 配置问题等
诊断跑完之后,如果系统修复了什么问题,记得重新连一次网络,然后再打开 LOL 试试。
- 断电重启一下路由器
这个很粗暴,但很常用:- 把路由器电源拔掉,等个十几二十秒再插上;
- 等路由器灯稳定了,再回到电脑上测试网络和游戏。
如果这几步做完,浏览网页、看视频都正常,延迟也没飙到天上去,那基本可以认为本地网络没啥大毛病了。
二、改一下 Internet 设置,有时能绕过一些奇怪的校验问题
有时候并不完全是“网断了”,而是系统里某些安全校验、证书相关的设定,把游戏的连接拦住了。这个时候,可以试着调整一下 Internet 选项。
大致步骤是这样的:
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找到“控制面板”
- 在开始菜单里搜索“控制面板”,点进去。
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打开网络相关设置
- 在控制面板里找到“网络和 Internet”;
- 然后点击里面的“Internet 选项”。
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修改高级设置
- 打开“Internet 选项”后,切到“高级”这一栏;
- 在一堆选项里,找到类似“即使签名无效也运行或安装文件”这样的选项,把它勾上;
这个选项的意思是,允许系统对某些签名不那么“标准”的文件不要太苛刻,有时候可以避免连接被莫名其妙拦截。 - 点“确定”保存设置。
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重启电脑再试
改完这些设置,最好把电脑重启一下,然后重新登录 LOL,看能不能正常进游戏。
这一步不是万能钥匙,但在某些机器、某些系统环境下,确实能解决“看起来网没问题,但游戏就是连不上”的奇怪状况。
三、前面都确认没问题,那就大概率是服务器自己出事了
如果你:
- 网络诊断正常、上网也不卡;
- Internet 相关设置调整过,电脑也重启过;
- 但 LOL 还是一直提示无法连接服务器、卡在登录阶段;
- 同时你身边朋友、网上不少人也在说同样的问题——
那就不用再折腾自己的电脑了,很可能就是官方服务器当场“趴窝”。
这种情况下,玩家这边能做的事情其实不多:
- 先别反复重装游戏,基本没用;
- 也不用频繁修改一堆系统设置,反而容易把好好的环境搞乱;
- 关注一下官方公告、游戏社区、资讯网站的消息,等他们修复就行。
服务器级别的故障,官方那边不会没感觉,修得快的话可能一两个小时就恢复了,慢一点也会在公告里说明情况和预计恢复时间。
四、最后说几句人话
玩网游时间长了,这种“突然进不去游戏”的事故,哪个游戏都避免不了。玩家最难受的一点,一是没法玩,二是搞不清楚到底是自己电脑出了问题,还是官方那边炸了。
所以遇到这种情况,你可以记住一个简单顺序:
- 先自查网络:右下角图标、网络诊断、路由器重启;
- 再调整系统:检查 Internet 相关设置,重启电脑;
- 最后再看消息:去、论坛、资讯平台看一下是不是大面积故障。
如果只你一个人上不去,多半是你这边的问题;
如果一堆人一起上不去,那基本就不是你一个人的锅了。
本文整理自公开网络信息和常规排查经验,只是希望在你被卡在登录界面时,能少一点无效折腾,多一点心里有数。
